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退換貨品細則

一、在本公司購買的商品,均不設退換貨安排如收取商品後發現商品有損壞 (不包括不正確使用 或 人為損壞)丶出現品質問題丶遺漏或錯誤送遞,則可申請換貨

  1. 在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商 代理商檢查貨品

 

二、符合以下條件,可以要求換貨:

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。
  2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。
  3. 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯繫。我們會在兩個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
  4. 如非產品損毀問題退貨程序物流由買家支付或交到我們自提點,當我們收到退件檢查後完整沒問題後會盡快安排處理退貨,時效一般為3-5天內。 
  5. 完整及保留送貨或取貨時原有包裝紙箱/袋,並確保商品包裝處於交付予您時的狀態
  6. 未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒

 

注意事項:

1. 換貨條款不適用於任何基於個人喜好而要求換貨或退款之商品。

 

2. 商品換貨以一次為限,並不接受任何換貨後的退換申請。

 

3. 如確認換貨,已使用之優惠券將不予發還。

 

4.以下情況均不符合換貨:製造方面的問題,產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符,尺碼錯誤或大小不合適,物流問題,不喜歡此產品。

4. 本公司保留權利就處理不合理之退換貨,並保留最終決定權。

 

 

 

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求
  3. 退換貨物不全或者外觀受損
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全
  5. 產品並非我們提供
  6. 貨物本身不存在質量問題